Возврат и обмен товаров
Условия возврата
Срок возврата
Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа
Состояние товара
Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования, с сохранением всех этикеток и бирок
Документы
При возврате необходимо предоставить товарный чек или иной документ, подтверждающий покупку
Причины возврата
Не подошел размер
Товар не подошел по размеру, цвету или другим характеристикам
Бракованный товар
Обнаружены дефекты, не заявленные в описании товара
Неправильная комплектация
Товар не соответствует заказанному или имеет неполную комплектацию
Повреждения при доставке
Товар был поврежден во время транспортировки
Процедура возврата
Свяжитесь с нами
Позвоните по телефону или напишите на email с указанием номера заказа и причины возврата
Подтверждение возврата
Мы подтвердим возможность возврата и предоставим инструкции по отправке товара
Отправка товара
Отправьте товар обратно удобным для вас способом (почта, курьерская служба)
Возврат средств
После получения и проверки товара мы вернем деньги тем же способом, которым была произведена оплата
Возврат денежных средств
Сроки возврата
Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней после получения товара
Способы возврата
- На банковскую карту (при оплате картой)
- Наличными (при оплате наличными)
- Банковским переводом
Расходы на возврат
При возврате товара надлежащего качества расходы на доставку несет покупатель. При возврате бракованного товара все расходы несет продавец.